ミルシュバル コーチングセッション利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、本サービスの提供条件及びミルシュバル運営者（以下「ミルシュバル」といいます。）と本サービス利用者（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものとします。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第１条（適用）
１．本規約は、ミルシュバルが別途定める事項と共に適用されるものとします。
２．本サービスの利用にあたり、ZOOMや決済サービス等、第三者が提供するサービスを利用する場合、当該第三者の規約が適用されます。
３．本サービス利用者は、理由の如何を問わず、本サービスを利用されたことをもって、本規約に同意したものとみなされます。
第２条（定義）
１．「本サービス」とは、ミルシュバルが運営するコーチングセッションのことをいうものとします。
２．「本サービス利用者」とは、ミルシュバルが定める方法において、本規約に同意した上で、本サービスの利用を申し込み、本サービスを利用する者のことをいうものとします。なお、満２０歳未満の本サービス利用希望者は、法定代理人の同意を得たうえで申し込みをするものとします。
３．「セッション」とは、ミルシュバルが、本サービス利用者に対して、ミルシュバルが指定する通信手段を利用して実施する本サービス利用者の能力開発等を支援するための６０分間の面談のことをいうものとします。
４．「１クール」とは、ミルシュバルが運営するコーチングセッションサービス３回分を含む３か月以内のことを指す単位のことをいうものとします。
第３条（確認事項等）
１．本サービス利用者は、本サービスは、アメリカ合衆国 ギャラップ社が開発した「ストレングスファインダー®」を活用したコーチングサービスであることに同意するものとします。
２．本サービス利用者は、本サービスが、医学的診断や治療目的ではないものであることを確認するものとします。なお、医療が必要な心身状態にある者は、本サービスの利用はできないものとし、仮に、同状態にある旨を秘して（本サービス利用者が認識しているか否かは問わない。）本サービスを利用したことにより心身状態等が悪化等した場合、ミルシュバルは一切の責任を負わないものとします。
３．本サービス利用者は、反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）ではない、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等を維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与をしていないことを表明保証するものとします。
第４条（本サービスの申込及び利用方法）
１．本サービスの利用を希望する者は、本規約をお読みいただいた上で、別途ミルシュバルが指定する方法に基づき、申込を行うものとします。
２．本サービスは、１クールごとに申込を行うものとします。ただし、ミルシュバルと本サービス利用者との間で別途の定めをした場合はその定めに従うものとします。
３．本サービスの１クールは、初回セッション日から３か月以内に３回目のセッションを完了するものとします。
例）初回セッション日が１月２５日の場合、４月２４日までに完了。
第５条（料金の支払等）
１．本サービスの利用料金は、料金表通りとします。
２．本サービスの１クールの利用料金は、初回セッション予約日の７日前までに、ミルシュバルが別途指定する金融機関口座への振込の方法により支払うものとします。なお、ミルシュバルと本サービス利用者との間で別途の定めをした場合には、その定めに従うものとします。
第６条（本サービス実施方法・内容等）
１．本サービスは、電話又はZOOM、SNS等の通信手段を利用して実施するものとします。なお、それにより発生する通話料、通信費等は、本サービス利用者が負担するものとします。
２．各回のセッションは、ミルシュバルが指定する予約専用ツールにおいて、予約するものとします。
３．２回目以降のセッションの予約は、前項の予約専用ツールにより、前月１５日までに公開する翌月分スケジュールを確認し、セッション実施日の３日前までに予約するものとします。
４．２回目以降のセッションの予約が、前日、前々日の場合は、ミルシュバルが別途定める方法により、予約することが出来るものとします。ただし、本サービス利用者の希望日とは別途の日を指定することがあることを予め承諾するものとします。
５．各回のセッションは、申込時間内とし、遅刻等した場合においても、所定の終了時刻をもってセッション終了とします。
第７条（キャンセル等）
１．本サービス利用者が、予約をキャンセルする場合、前日までにメールその他の手段を用いて、直接ミルシュバルへ通知するものとします。なお、この場合、協議のうえ、実施日を変更することができるものとします。
２．本サービス利用者が、当日無断キャンセルした場合は、当日セッションが完了したものと見做すものとします。
３．初回予約日の７日前までに料金の支払が確認できない場合、当該予約はキャンセルされたものと見做すものとします。ただし、予約日の６日前から前日までの間に料金の支払がなされた場合には、ミルシュバルより別途、予約方法を通知するものとします。この場合、当初の予約日とは別日を指定することがあります。
４．予約完了後、ミルシュバルの都合により、当該予約日にセッションが困難となった場合、ミルシュバルより、個別に本サービス利用者へ連絡のうえ、実施日を変更することができるものとします。
５．本サービス利用者の事情により、３か月以内に３回のセッションが実施できなかった場合といえども、返金はしないものとします。なお、本サービス利用者の事情には、本サービス利用者のインターネット環境不備、予約日の未入力等を含みますが、これらに限りません。
第８条（サービスの停止等）
１．ミルシュバルは、本サービスの利用者が以下の事項に該当した場合、本サービス利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（１）本サービス利用者が、本規約その他ミルシュバルが定める規定等に違反した場合
（２）本サービス利用者が、第３条第３項に違反した場合
（３）本サービス利用者が、第三者に本サービスを利用させた場合
（４）本サービス利用者が、ミルシュバルに対する名誉棄損、信用棄損、その他誹謗中傷する行為をした場合
（５）前各号のほか、本サービス利用者の行為等により、ミルシュバルが本サービスの継続が困難と判断した場合
２．ミルシュバルは、本条に基づき、本サービスを停止または中断したことにより、本サービス利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
３．本条に基づき、本サービスの停止または中断した場合といえども、本サービス料金の返金は行わないものとします。
第９条（知的財産権等）
本サービスに関連する知的財産権は全てミルシュバルまたは従前から保有している第三者に帰属するものとし、本サービスの利用により、本サービス利用者に許諾するものではないものとします。
第１０条（秘密保持）
本サービス利用者は、本サービスを利用するにあたり、ミルシュバルより開示された本サービス固有の、技術上、営業上その他事業の情報（セッション内におけるノウハウ等を含むがそれらに限られない）並びに他の本サービス利用者から開示されたそのプライバシーに関する一切の情報を秘密として扱うものとし、これらの情報を使用し、または第三者に開示してはならないものとします。
第１１条（個人情報の取扱い等）
本サービスの利用にあたり、ミルシュバルが知り得た本サービス利用者の個人情報は、個人情報の保護に関する法律及び関連する法令等に則り、以下の内容に従って取り扱うものとします。
（１）ミルシュバルが知り得た個人情報は、継続的なコーチングサービスを実施することを目的として、利用するものとします。
（２）ミルシュバルは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
①本サービス利用者の同意がある場合
②法令に基づく場合
③利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
④人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（３）ミルシュバルは、本サービス利用者から個人情報の内容の訂正、追加、利用停止又は削除を求められた場合には、本人ご自身からの請求であることを確認の上で、遅滞なく対応を行うものとします。
第１２条（返金等）
１．本サービスは、１クールあたりの料金の支払を原則とし、以下の事情が生じる場合を除き、返金しないものとします。
（１）１クールのうち、一度もセッションを行わなかった場合
（２）ミルシュバルの事情により、全３回のセッションが実施できなかった場合
２．前項第２号の場合、実施回数に応じて返金額等を決定するものとします。
第１３条（権利譲渡の禁止）
本サービス利用者は、あらかじめミルシュバルの書面による承諾がない限り、本サービスにかかる権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。
第１４条（本規約の改定）
ミルシュバルは、本規約を変更できるものとします。ミルシュバルは、本規約を変更した場合には、ミルシュバルが適当と判断する方法で変更後の内容を本サービス利用者に告知するものとし、当該変更の告知後、本サービス利用者が本サービスを利用した場合またはミルシュバルが定める期間内にサービス停止等の手続をとらなかった場合には、本サービス利用者は、本規約の変更に同意したものと見做すものとします。
第１５条（誠実協議）
本規約に定めのない事項または本サービスに起因して疑義が生じた場合は、ミルシュバルと本サービス利用者との間で誠実協議のうえ、解決するものとします。
第１６条（管轄裁判所）
本規約または本サービス利用に起因し、または、関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
２０２１年３月３１日 制定